La importancia de las universidades en la economía y sociedad – Informe #CYD 2012

La Fundación Conocimiento y Desarrollo (Fundación CYD) presenta por noveno año consecutivo su informe anual sobre la contribución de las universidades españolas al desarrollo. Como en ediciones anteriores, el principal objetivo del presente Informe CYD 2012 es analizar la importancia que tienen las universidades en la economía y sociedad españolas, tanto por su peso específico como por el papel que desempeñan en el desarrollo de la economía del conocimiento a través, básicamente, de la transferencia de tecnología al sistema productivo y de la formación de capital humano. Del mismo modo, pretende difundir en el entorno empresarial e institucional la percepción de que las universidades son un elemento clave para mejorar la productividad y competitividad de la economía española, y más en el contexto de crisis actual. Finalmente, pretende mostrar experiencias exitosas de colaboración entre universidades y empresas a partir de las cuales poder extraer enseñanzas para el presente y el futuro.

Para Dña. Ana P. Botín (Presidente de la Fundación CYD), “El Informe #CYD 2012 pone de manifiesto que estamos viviendo una época de grandes cambios, con especial trascendencia para las universidades. Un posicionamiento adecuado que permita a nuestras universidades liderar estos cambios las situará, sin duda, ventajosamente, en los escenarios del futuro”.

Como destaca el Informe CYD 2012, la realidad indica que la formación permanente para la población de 25 a 64 años está creciendo en España a ritmos superiores a los de la media de la Unión Europea. Es decir, los estudiantes no son ya meros sujetos, más o menos pasivos, que recibirán formación, sino sujetos activos y responsables que deben preocuparse por su propia vida profesional, que estará expuesta a sucesivos cambios y evoluciones.

RESUMEN DE LAS CONCLUSIONES:

Dos retos para las universidades. Cómo hacer frente a la crisis y cómo avanzar en la reforma.

1. Crisis, gasto universitario y presupuestos de las universidades públicas: los gastos no financieros de las universidades públicas presenciales españolas presentaron una reducción del -2,8% entre 2009 y 2011. Donde se han concentrado las reducciones por capítulos ha sido en el de gastos de personal.
2. Crisis y gasto de I+D: la reducción del gasto en I+D y del personal dedicado a actividades de I+D.
3. La reforma del sistema universitario español: la necesidad de reformar el modelo universitario en línea con lo se ha llevado a cabo en los países europeos con sistemas universitarios de referencia y que dicha reforma contribuya a la mejora de la competitividad de sus economías y al bienestar social de sus ciudadanos.
4. Universidad y opinión pública: cada vez más importante la contribución de la universidad al crecimiento y bienestar económico y social.

Expansión económica y luces y sombras de la actividad de las universidades.

1. Las luces: el aumento ininterrumpido de las publicaciones científicas y el despegue de la transferencia.
2. Las sombras: reducida eficiencia, escasa internacionalización, mapa de titulaciones mejorable y tasas de rendimiento insuficientes.

El impacto de la crisis en la actividad universitaria.

1. Deterioro de las condiciones de la inserción laboral: uno de los aspectos que explican las condiciones de la inserción laboral de los graduados es el desajuste entre el número de graduados superiores y la oferta de puestos de trabajo que requieren dicha cualificación. En comparación con la Unión Europea, España produce demasiados graduados superiores para los puestos de alta cualificación que su estructura productiva es capaz de ofrecer:
2. El deterioro de la investigación y la transferencia.

En definitiva y como consecuencia de la importancia de la universidad para avanzar hacia un modelo de crecimiento de la economía española más competitivo. El total estudiantes universitarios, el número de graduados que anualmente aporta la universidad a la economía española, la más que notable importancia de su aportación a la ejecución del I+D de la economía española en su conjunto y su relevante aportación en términos de los resultados de la investigación: publicaciones y patentes, son indicadores que no hacen más que poner de manifiesto la importancia de la universidad.

ES NECESARIO:

1. Revertir las reducciones presupuestarias que se están produciendo y garantizar un escenario de crecimiento sostenido, estable y lo más predecible posible, de los recursos públicos puestos a disposición de las universidades.
2. Deviene imprescindible también evitar al máximo aquellas medidas de ahorro de carácter transversal y común a todas las universidades como, por ejemplo, las que afectan a la contratación y reposición del personal docente dado que pueden afectar de manera irreversible las políticas de personal de las universidades. Para poder hacer frente, con las mejores garantías, a esta situación y, además, a los retos a los que se enfrentan las universidades en general, no solo las españolas: internacionalización, excelencia, el impacto de los #MOOC, etc.
3. Es imprescindible dotar a nuestras universidades de más autonomía que no de autogobierno, con instrumentos de gestión y gobernanza que les permitan hacer frente con las mejores garantías posibles a estos desafíos, que son los desafíos de la sociedad española.
4. Es conveniente un replanteamiento más estructural del papel de las universidades en un mundo más abierto.

Nota de prensa de presentación del Informe.

Informe CYD 2012 completo.

Post publicado en Murcia Economía.

Datos sobre el uso de #TIC y del comercio electrónico en las #empresas 2012-2013

Tal y como publica el INE, sobre los datos de la Encuesta sobre el uso de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) y del comercio electrónico en las empresas (Año 2012 – Enero 2013), tenemos que:

• El 98% de las empresas españolas de 10 ó más empleados dispone de conexión a Internet en enero de 2013. Siete de cada 10 tienen
  página web.
• El 73,6% de las empresas de 10 o más empleados utiliza banda ancha móvil, con un aumento de ocho puntos respecto al año anterior.
• El 90,1% de las empresas interactuó a través de Internet con las Administraciones Públicas durante el año 2012.

Evolución del uso de las TIC en empresas de más de 10 empleados.

El uso de las TIC en las empresas de más de 10 trabajadores ha aumentado de forma generalizada entre enero de 2012 y enero de 2013.

La Banda Ancha móvil ha sido la que ha experimentado el incremento más elevado, pasando del 65,4% en enero de 2012 al 73,6% en enero de 2013.

También cabe destacar la variación en el uso de internet para interaccionar con las Administraciones Públicas (AAPP), que ha pasado del 85,1% en enero de 2012 al 90,1% en enero de 2013.

Tipos de conexión a Internet. El 99,5% de las empresas de 10 o más empleados con conexión a Internet accede mediante alguna solución de banda ancha (fija ó móvil). Las tecnologías más utilizadas son la conexión mediante soluciones DSL (93,6%) y la banda ancha móvil 3G (73,6%).

Disponibilidad  y uso de página web. Los principales servicios que ofrecen las empresas con 10 o más empleados a través de su página web son la presentación de la empresa (93,6%), la declaración de la política de intimidad o certificación de la seguridad del sitio web (63,2%) y el acceso a catálogos y listas de precios (56,4%).

Casi tres de cada cuatro empresas utilizan la firma digital (#firmadigital) en alguna comunicación con agentes externos. De ellas, el 98,6% la emplea para relacionarse con las Administraciones Públicas y el 21,3% para hacerlo con proveedores y clientes.

Uso de los medios sociales por empresas de 10 o más empleados.
En enero de 2013 los medios sociales más utilizados por las empresas por motivos de trabajo son las redes sociales (Facebook, LinkedIn, Tuenti, Google+, Viadeo, Yammer, ...), con un 29,1%.

Por detrás se situan los Websites que comparten contenido multimedia (Youtube, Flickr, Picassa, SlideShare, Instagram,...), con un 15,3%, y los blogs de empresas o microblogs (Twitter, Present-ly, Blogger, Typepad, ...), con un 13,9%.

Los medios sociales menos utilizados son las herramientas para compartir conocimientos, basadas en Wiki (sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través de navegador web), con un 5,3%.

Los principales usos de los medios sociales están dirigidos a marketing, publicidad y gestión de la imagen (23,2%) y canal de información al usuario (18,8%).

Del total de empresas, el 50,3% de ellas manifiesta no utilizar ninguno de los medios sociales o sólo los utiliza para insertar anuncios de pago.

Artículo completo.

El primer protocolo de actuación escolar ante el ciberbullying.

Según publica Segu.Info, ayer se presentó el libro protocolo, primero de su género que se elabora en España, fue presentado este lunes 14 de febrero, es el resultado del trabajo de un conjunto de profesionales que, agrupados bajo el nombre de EMICI (Equipo Multidisciplinar de Investigación del Ciberbullying), tratan de dar respuesta a un problema que se manifiesta día a día en nuestra sociedad y, por ende, en las aulas: la presencia de situaciones del ciberbullying.

Tecnologías como Internet y la telefonía móvil resultan ser una herramienta de primer orden para la formación, la socialización, el ocio y el desarrollo pleno de los más pequeños. De igual manera, su enorme capacidad puesta al servicio de usuarios con intenciones nocivas o con escasas competencias en su manejo puede suponer la aparición de situaciones en las que unos menores se ven lesionados por las acciones de otros.

En los últimos tiempos, diversos factores vienen propiciando una mayor presencia del ciberbullying en nuestros centros escolares. Incorporación más temprana al uso de las TIC, empleo masivo de nuevos entornos de socialización intensiva carentes de medidas de privacidad proporcionales, mayor relevancia de contenidos audiovisuales y amplias posibilidades de accesibilidad y portabilidad son algunos factores que pueden ser considerados catalizadores de problemas de ciberconvivencia.

El ciberbullying es un fenómeno sigiloso de graves consecuencias que se desarrolla por lo general fuera del alcance de la observación tradicional pero que, no por ello, es menos lesivo que el bullying tradicional. Requiere una respuesta tan contundente como proporcional y acertada. La presente guía, en forma de protocolo, pretende aportar pautas y procedimiento para una eficiente atención escolar de los fenómenos de ciberbullying.

Presentación del Barómetro de otoño en la Región de Murcia 2010.

Según publica CEMOP Murcia, hoy 19 de noviembre de 2010, presentan los resultados del BARÓMETRO DE OTOÑO DE LA REGIÓN DE MURCIA que han realizado.

Colaboración en el estudio de las Áreas de Sociología y de Ciencia Política y de la Administración de la Universidad de Murcia.

Trabajo de campo realizado por IMAES.

Este trabajo se enmarca en el Proyecto 11898/PHCS/09, financiado por la Fundación Séneca.

DATOS DEL EVENTO:

• Presentación: Barómetro de otoño de la Región de Murcia 2010.
• Día: Viernes, 19 de noviembre de 2010.
• Hora: 13:00 horas.
• Lugar: Salón de Actos del Edificio Rector Sabater de la Universidad de Murcia (Ronda de Levante, 10 – Frente a Consejería de Sanidad).

ALGUNOS RESULTADOS:

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Principales resultados de la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y Comunicación en los Hogares. Año 2010

El 57,4% de los hogares españoles dispone de conexión de banda ancha a Internet, un 11,6% más que en 2009

El número de internautas crece un 7,1% en el último año y supera los 22,2 millones de personas

El 17,4% de la población utiliza el comercio electrónico.

El 68,7% de los hogares con al menos un miembro de 16 a 74 años dispone de ordenador en el año 2010. Este porcentaje supera en 2,4 puntos al del año pasado.

Las comunidades autónomas que se encuentran por encima de la media española en el uso de ordenadores e Internet son Aragón, Illes Balears, Cataluña, Comunidad de Madrid, Comunidad Foral de Navarra y País Vasco.

Entre los posibles problemas de seguridad relativos al uso de Internet, contagiarse por un virus u otra infección informática preocupa (mucho ó relativamente) al 72,5% de los usuarios de Internet en el último año. El 33,0% de los mismos declara haber experimentado este problema en los últimos 12 meses.

Nota de prensa completa.

Encuesta sobre el uso de TIC y del Comercio Electrónico en las empresas 2009/10 (INE)

Principales resultados.

• El 97,2% de las empresas españolas de 10 ó más asalariados dispone de conexión a Internet. El 98,2% de ellas se conecta por Banda ancha fija.
• Dos de cada tres empresas de 10 ó más asalariados tienen página web.
• El 70,1% de las empresas interactúa a través de Internet con las Administraciones Públicas, dos puntos más que el año pasado.
• Casi una de cada cuatro empresas realiza compras a través de comercio electrónico.

Tipo de conexión a Internet.
Entre las empresas españolas de 10 ó más asalariados con conexión a Internet, el 98,7% accede mediante alguna solución de Banda ancha (fija ó móvil). Las tecnologías más utilizadas son la conexión mediante soluciones DSL (con un 95,3%) y la Banda ancha móvil (3G), que alcanza un 36,7%.

Disponibilidad y uso de página web.

El 63,9% de las empresas españolas con conexión a Internet dispone de página web, lo que supone un incremento del 8,5% respecto al año anterior.

El 91,0% de las empresas utilizan su página web para darse a conocer, mientras que un 58,3% lo hace para facilitar el acceso a catálogos y listas de precios.

Uso de las TIC en las empresas de menos de 10 asalariados.

El 66,2% de las empresas de menos de 10 asalariados dispone de ordenadores y el 22,9% tiene instalada una Red de Área Local (LAN).

En cuanto al uso de Internet, el 58,1% de las empresas pequeñas dispone de acceso a Internet, lo que supone un incremento del 3,9% respecto a enero de 2009. El 94,3% de las empresas con conexión a Internet acceden mediante alguna solución de Banda ancha.

El 55,3% utiliza el correo electrónico, mientras que el porcentaje de empresas con menos de 10 asalariados usuarias de telefonía móvil alcanza el 66,3%.

En cuanto a la presencia en la Red, el 25% de las empresas con conexión a Internet dispone de página web, con un incremento del 14,1% respecto a enero de 2009.

BBVA certifica que la economía tocó fondo en el tercer trimestre de 2010.

Según publica XORNAL, la segunda mayor entidad financiera española, el BBVA, ha certificado, a través de su Servicio de Estudios, que la debilidad de la economía española “ha tocado fondo”, pues transcurrida la mayor parte del tercer trimestre del año sus previsiones constatan que el Producto Interior Bruto (PIB) español, a mediados se septiembre, registraba un crecimiento del 0,2%, por lo que se mantendría la senda del segundo trimestre y se cumplirían las previsiones del Gobierno de que el PIB no registrará tasas negativas en ningún trimestre. Incluso el informe del BBVA arroja un mayor optimismo, ya que el Ejecutivo no descartó que el crecimiento fuera plano en el trimestre que está a punto de concluir.

Según apunta el estudio, el comportamiento del empleo, junto con los datos de confianza –tanto de los consumidores como de las empresas– “son mejores de los esperado” y el BBVA cree que “permiten aumentar ligeramente la previsión de crecimiento” para el tercer trimestre. Si bien la recuperación de la economía española continúa siendo débil y la actividad se encuentra prácticamente estancada, el Servicio de Estudios considera que la probabilidad de observar crecimientos negativos durante lo que queda de año “ha disminuido”.

REFORMAS EN MARCHA.

El informe es consciente de que el consumo y la inversión se han resentido ligeramente por la aceleración del proceso de consolidación fiscal (cambio en los impuestos y final del Plan 2000E para la compra de coches, fundamentalmente), pero cree que la magnitud del ajuste “no ha sido suficiente” como para tener efectos sobre el empleo, cuya evolución “está siendo similar” a la del trimestre anterior.

El Servicio de Estudios del BBVA argumenta que hay varios “ajustes” que condicionan la recuperación de la economía. Entre ellos están los desequilibrios acumulados en la expansión económica previa a la crisis, que ha mermado la inversión e incrementando el ahorro de las familias. La deuda de los hogares y empresas también se ha ajustado, a la par que se está completando la reordenación del sistema financiero, principalmente en las cajas de ahorros, cuyo número se ha reducido a la mitad en un año. Además de esto, el déficit fiscal y la destrucción de empleo han requerido de reformas estructurales, entre ellas la reforma laboral.

Estadística de Nulidades, Separaciones y Divorcios Año 2009.

Según publica el INE:

• Las rupturas matrimoniales descendieron un 10,7% en el año 2009 respecto a 2008.
• Los divorcios disminuyeron un 10,6% y las separaciones un 12,3%.
• La duración media de los matrimonios disueltos fue de 15,6 años, la misma que en el año 2008.
• Los divorcios representaron el 92,7% de las disoluciones matrimoniales en el año 2009, frente al 7,2% de las separaciones y el 0,1% de las nulidades. De esta forma, se con-solida la tendencia al alza de los divorcios en el global de las disoluciones matrimoniales.

• Del total de divorcios, el 64,4% fueron de mutuo acuerdo y el 35,6% no consensuados. Por su parte, el 67,6% de las separaciones fueron de mutuo acuerdo y el 32,4% contenciosas.

• El mayor número de rupturas tuvo lugar en la franja de edad entre 40 y 49 años, tanto en hombres como en mujeres. La edad media de las mujeres en el momento de la disolución matrimonial fue de 41,9 años (41,6 años en los divorcios, 44,9 en las separaciones, y 38,4 en las nulidades). En el caso de los hombres, la edad media fue de 44,4 años (44,1 años en los divorcios, 47,4 en las separaciones y 42,6 en las nulidades).

• La duración media de los matrimonios disueltos fue de 15,6 años, igual que la observada el año anterior.

Nota de prensa completa pulsar aquí.

Informe: “Las TIC en el Sistema Nacional de Salud” (Ed. 2010).

El Informe “Las TIC en el Sistema Nacional de Salud” 2010, presenta los principales resultados alcanzados por el Programa Sanidad en Línea del Plan Avanza que la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, a través de Red.es, desarrolla en colaboración con el Ministerio de Sanidad y Política Social y todas las Comunidades Autónomas. En el informe se analizan también los avances que se han producido en los últimos dos años en la implantación y uso de los sistemas como la receta electrónica, historia clínica electrónica o la cita por Internet en el conjunto del Sistema Nacional de Salud (SNS).

Si bien el informe ha sido elaborado en el marco del Programa Sanidad en Línea, el contenido trasciende los indicadores de ejecución del Programa para presentar una foto más amplia del grado de implantación de las TIC en el SNS centrándose en aspectos como la conectividad de los centros sanitarios y la disponibilidad de servicios como la cita por Internet o la receta electrónica. La elaboración de esta publicación ha sido posible gracias a la colaboración de todas las Consejerías de Sanidad de las Comunidades Autónomas y del Ministerio de Sanidad y Política Social. Todos ellos convinieron en la necesidad de realizar una actualización sintética de los datos que se presentaron en 2007 en el primer informe “Las TIC en el SNS” para continuar ofreciendo una visión integrada de la adopción de las TIC en el ámbito sanitario.

Transcurridos dos años es posible observar avances notables en el conjunto del SNS así como oportunidades de mejora y desafíos que orientaran el trabajo las administraciones sanitarias en los próximos años. En concreto, los proyectos que se desarrollarán durante la segunda fase del programa Sanidad en Línea que se extenderá hasta 2012, contribuirán a avanzar en dos frentes: la expansión del proyecto de Historia Clínica Digital del SNS y la consolidación en todas las CCAA de la historia clínica electrónica y receta electrónica. Todo ello con el objetivo de que la información clínica del ciudadano esté disponible cuándo y donde sea preciso para una mejor atención sanitaria.

ALGUNOS RESULTADOS DEL INFORME:

Más del 70% de los hospitales y centros de especialidades disponen de
conexiones superiores a 6Mbps y el 91% de los centros de salud se encuentran conectados a sus respectivas redes corporativas con anchos de banda superiores a 1Mbps.

Balance positivo 2006-2009 para la receta electrónica. Implantada al 100% en tres Comunidades Autónomas: Andalucía, Baleares y Extremadura. Cinco Comunidades: Canarias, Cataluña, Galicia, la Comunidad Valenciana y el País Vasco están extendiendo el servicio. El resto de Comunidades, han abordado la primera fase del proyecto de receta electrónica.

El 98% de los centros de salud del SNS disponen de un sistema de historia clínica electrónica (solución estándar o desarrollo a medida). El 70% de los hospitales del SNS cuentan con un sistema de información que incorpora funcionalidades de gestión de pacientes y estación clínica implantado por el Servicio de Salud dentro del proyecto de historia clínica electrónica autonómico.

El 87% de los médicos de familia y pediatras que trabajan en los centros de atención primaria desarrolla su actividad profesional con la ayuda de un sistema de historia clínica electrónica. El 88% de los ciudadanos que acuden a los Centros de Salud en demanda de Atención Primaria disponen de una historia clínica electrónica.

Solicitud del informe.

Las TIC en los hogares españoles. XXV Oleada del Panel de Hogares (Julio-Septiembre 2009)

Según publica el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y dela SI, más de 25,1 millones de ciudadanos españoles de 10 y más años han utilizado Internet en alguna ocasión, según la XXV oleada del "Panel de Hogares" correspondiente al tercer trimestre de 2009. Con 1,3 millones de nuevos usuarios en el último año, la población de diez y más años de edad que ha accedido a la Red en alguna ocasión se sitúa en los 25,1 millones. El Informe señala que 17 millones de personas mayores de 14 años se declaran fieles al uso de Internet durante más de tres años, es decir el 72% de los usuarios.

ALGUNAS CONCLUSIONES:

El número de Internautas de 10 años y más ya supera los 25 millones de personas.

El 61,2% de la población mayor de 14 años ha hecho uso de Internet en alguna ocasión.

Más de la mitad de los hogares españoles cuentan ya con conexión a Internet.

En el tercer trimestre de 2009 el gasto en servicios TIC de los hogares españoles alcanza los 3.491 millones de euros.

Más de la mitad de los hogares españoles tienen contratados más de dos servicios TIC.

El 65% de los hogares dispone de algún ordenador, con predominio del de sobremesa.

Las incidencias de virus informáticos y de correos no deseados registran descensos interanuales.

Casi 17 millones de personas mayores de 14 años se declaran fieles al uso de Internet durante más de tres años.

8,5 millones de personas han contactado con la Administración a través de Internet.

Cuatro de cada diez usuarios han utilizado alguna vez Internet para temas relacionados con la salud.

Casi la mitad de los hogares conectados a la Red lo hacen a través del portátil.

Informe completo.

Principales resultados de la Contabilidad Nacional Española (4º trimestre 2009 – INE)

Según los datos que publica el INE de la Contabilidad Nacional Trimestral de España (Base 2000), los principales resultados del cuarto trimestre de 2009 y del total del año son:

Resultados de 4º trimestre 2009.

• La economía española registra un decrecimiento interanual del 3,1% en el cuarto trimestre de 2009, nueve décimas inferior al del período precedente.
• El crecimiento intertrimestral se sitúa en el –0,1%, dos décimas menos negativo que el del trimestre pasado.
• Los datos de crecimiento anual y trimestral coinciden con los publicados en la estimación avance de la Contabilidad Nacional Trimestral el pasado día 11 de febrero.
• La aportación negativa al crecimiento agregado de la demanda nacional se reduce en un punto y tres décimas (de –6,6 a –5,3 puntos) mientras que la demanda externa atenúa cuatro décimas su contribución al PIB trimestral (de 2,6 a 2,2 puntos).
• El empleo de la economía decrece a un ritmo del 6,1%, lo que supone una reducción neta de casi 1,125 millones de puestos de trabajo a tiempo completo en un año.
• El crecimiento del coste laboral unitario se mantiene en el –0,1%, una décima por encima del deflactor del PIB.

Resumen año 2009.

• Por agregación de los cuatro trimestres, la contracción del PIB en 2009 fue del 3,6%. El dato es cuatro puntos y medio menor que el del año 2008.
• La aportación de la demanda nacional al crecimiento agregado fue de –6,4 puntos, cinco puntos y nueve décimas menos que en el año precedente. Asimismo, la demanda externa contribuyó en 2,8 puntos al crecimiento del PIB, un punto y cuatro décimas más que en el año anterior.
• En 2009, el empleo ocupado en la economía española decreció a una tasa del 6,7%, lo que supuso una reducción neta de 1,271 millones de puestos de trabajo a tiempo completo.
• El coste laboral unitario creció en 2009 a un ritmo del 0,2%, exactamente igual que el deflactor implícito del PIB.

Ya disponible el Libro Blanco "La televisión interactiva 2009”

El Interactive Advertising Bureau, en colaboración con la revista Interactiva, ha editado el noveno número de sus Libros Blancos sobre marketing interactivo con el título de “La televisión interactiva”. Este documento de consulta ha sido elaborado a lo largo del año 2009 por una comisión de trabajo del IAB Spain formada por representantes de Telefónica, TV3, A3 Advertising, Arvato Mobile, Nielsen Online, Google, Mediacontacts, Publiseis y Vocento.

OBJETIVOS.

IAB Spain, Asociación que representa a más del 95% del sector publicitario interactivo español, lanza al mercado el IX Vol

umen de sus Cuadernos de Comunicación Interactiva: el Libro Blanco de la Televisión Interactiva.

Este proyecto se enmarca dentro de los objetivos del IAB de fomentar e impulsar el desarrollo del marketing y la publicidad interactiva en España, ofreciendo materiales de consulta que analicen diversos factores del panorama de medios digitales.

El LIBRO BLANCO, que nace con el objetivo de clarificar, homogeneizar y crear unos estándares en el entorno de la televisión interactiva, es el producto de las reuniones de un Grupo de Trabajo de IAB Spain.

Pretenden que este Libro se consolide como un documento de consulta para cualquier profesional y anunciante interesado en conocer los beneficios y las ventajas de la televisión interactiva.

ÍNDICE DEL LIBRO.

1. OBJETIVOS DEL LIBRO BLANCO DE LA TVI
2. LA TV INTERACTIVA; DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS Y VENTAJAS PUBLICITARIAS
3. CONTENIDOS Y SERVICIOS
4. FORMATOS PUBLICITARIOS EN TVI
5. MEDICIÓN DE AUDIENCIAS EN TVI
6. CASOS PRÁCTICOS
7. ¿HACIA DÓNDE VAMOS? EL FUTURO DEL SECTOR DE LA TVI
8. REGULACIÓN Y BUENAS PRÁCTICAS DE LA TVI
9. ANEXO: GLOSARIO DE TÉRMINOS.

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Datos sobre situación hotelera 2009.

Según publica el INE, en los datos provisionales sobre Coyuntura Turística Hotelera (EOH/IPH/IIH), noviembre 2009.

Las pernoctaciones en establecimientos hoteleros disminuyen un 3,6% en noviembre respecto al mismo mes de 2008.

Los precios hoteleros descienden un 6,5% en tasa interanual.

Durante el mes de noviembre se cubren el 40,1% de las plazas ofertadas, lo que supone una reducción del 3,9% respecto al mismo mes del año anterior. El grado de ocupación por plazas en fin de semana se sitúa en el 45,7%, con un descenso interanual del 0,3%.

Descenso de las pernoctaciones de alemanes y británicos.

Canarias es el principal destino de los viajeros no residentes en España. Canarias es la comunidad autónoma con el mayor grado de ocupación por plazas durante el mes de noviembre (62,1%), por delante de Comunidad de Madrid (44,2%) y Comunitat Valenciana (43,7%).

Los precios hoteleros registran una tasa interanual del −6,5%. La tasa interanual del IPH se sitúa en el −6,5% en noviembre, lo que supone 4,6 puntos por debajo de la registrada en el mismo mes del año anterior.

Encuesta Europea de Salud en España, avance 2º y3º trimestre de 2009.

Según los resultados provisionales de la Encuesta Europea de Salud en España que publica el INE, siete de cada 10 españoles de 16 y más años considera que su estado de salud es bueno o muy bueno.

El 17,1% de las personas de 18 y más años presenta obesidad y el 36,7% sobrepeso.

Según los resultados del avance con datos parciales recogidos entre abril y octubre de 2009, siete de cada 10 personas de 16 y más años afirman que su estado de salud en los últimos 12 meses ha sido bueno o muy bueno, mientras que sólo uno de cada 10 lo consideran malo o muy malo.

El porcentaje de hombres que declaran tener un estado de salud positivo (74,8%) es mayor que el de las mujeres (64,9%). Esta diferencia se da en todos los grupos de edad, pero es entre las personas de 65 o más años donde mayor es la brecha en el estado de salud percibido entre ambos sexos.

El dolor de espalda es el problema de salud crónico más frecuente, seguido de la hipertensión y las alergias.

El 27,3% de la población ocupada ha faltado al trabajo por un problema de salud en los últimos 12 meses.

Cuatro de cada cinco personas ha acudido al médico en el último año.

Intervenciones preventivas. Dos de cada tres personas se controlan la tensión arterial y el nivel de colesterol anualmente.

NOTA METODOLÓGICA:

La Encuesta Europea de Salud 2009 (EES09) es una investigación de periodicidad quinquenal dirigida a los hogares. Su objetivo principal es obtener datos sobre el estado de salud, los estilos de vida y la utilización de los servicios sanitarios, de manera armonizada y comparable a nivel europeo. Esta información permite planificar y evaluar las actuaciones en materia sanitaria, tanto europeas como nacionales.

La EES09 trata de proporcionar los datos necesarios para los indicadores europeos en materia de salud acordados por las administraciones sanitarias de los países miembros de la UE y por la Comisión Europea, así como para los indicadores estructurales y de desarrollo sostenible. La Encuesta Europea de Salud se ha llevado a cabo en 18 países de la Unión Europea, entre ellos España.

Se realiza por el Instituto Nacional de Estadística (INE) en virtud del Convenio de Colaboración establecido entre el INE y el Ministerio de Sanidad y Política Social.

Ventajas del uso de famos@s en las campañas publicitarias.

Según publica Universia Knowledge, la utilización de famosos en las campañas de publicidad tiene muchas ventajas, desde la asociación de los valores que representa un personaje conocido por el público con la marca hasta un reconocimiento más rápido del producto anunciado.

El problema hasta la fecha, era la dificultad para calcular el retorno de invertir en una cara famosa. Una investigación llevada a cabo por Ana Rumschisky, profesora del área de marketing de IE Business School, ha demostrado que el empleo de personalities en un anuncio tiene una relación directa sobre el retorno de la inversión, entre otros motivos, porque el público está dispuesto a pagar hasta un 20% más por un mismo artículo, en función de quién se lo presente.

Para realizar la investigación, análisis cuantitativo de precios para un producto de moda, titulada El valor de la utilización de personajes famosos en la comunicación publicitaria, Rumschisky seleccionó un reloj de pulsera de una prestigiosa marca internacional y confeccionó un anuncio publicitario con dos modelos, uno anónimo y otro conocido. A la mitad de los 513 universitarios españoles de entre 18 y 25 años seleccionados para la investigación se les mostró el anuncio con el personaje anónimo, y a la otra mitad el anuncio con el rostro conocido. El famoso elegido para la publicidad fue Jesús Vázquez, un popular presentador de televisión español con gran éxito entre el público joven del país.

La investigación concluye que el famoso es capaz de elevar el precio del producto que anuncia, cuando se trata de productos aptos para regalar y quedar bien y entre jóvenes estudiantes universitarios.

Para los hombres, el efecto del incremento de precio directo del famoso es del 8%, mientras que para las mujeres, el efecto es menor, aunque también significativo: el efecto directo del famoso incrementa los precios del reloj un 5,4%.

Entrevista con Ana Rumschisky.

DATOS SOBRE EL SECTOR DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO 2008

Según ANEIMO ‐Asociación de Empresas de Estudios de Mercado‐ y AEDEMO –Asociación de Estudios de Marketing y Opinión‐, hicieron públicos los datos económicos del sector de la investigación para el 2008 en España.

El pasado año, la Cifra Neta de Negocio del mercado de la investigación español experimentó un crecimiento del 0’8% con respecto al 2007. Tomando como referencia el ‐11,1% (Fuente Infoadex) de la inversión publicitaria en medios convencionales, mantener la cifra de negocio del sector (537MM € en 2008) supone un voto de confianza hacia el sector.

En este entorno estable para 2008 –aunque con una clara diferencia entre el primer y segundo semestres‐ resaltamos algunas cifras y también algunas innovaciones en los datos recogidos:

• El peso de la investigación cuantitativa sobre el total, sigue incrementando. La investigación “principalmente cuantitativa” supuso en 2008 un 82,3% sobre el total de la investigación realizada, con un incremento del 2,8% sobre el año anterior. Este crecimiento se sostiene, sobre todo, en el crecimiento que ha experimentado la investigación de paneles. Por el contrario, la investigación cualitativa es la que más se ha visto afectada (‐9,4%).
• Por primera vez se han estimado cifras de negocio de la investigación aplicada a nuevas tecnologías, que arrojan una primera aproximación aunque no haya dato comparativo para 2007.

• Por primera vez también, se ha medido la cifra de negocio para Estudios de Satisfacción de Cliente, estimándose en 63,5 MM €, por lo que supondría un 11,8% sobre el total de la cifra de negocios.

• Crece la facturación a clientes nacionales en un 5,2% en detrimento de clientes con sede en el extranjero, que cae un 13,7%.

• En cuanto al desglose por tipo de cliente, el sector de Bienes de Consumo acapara el 48,6% sobre la cifra de negocio total y el sector Servicios un 41,8%. El resto se reparte entre Gobiernos
  Central y Autonómicos y otras empresas. En este apartado también se ha modificado el desglose para una mayor facilidad de uso.

• Se han incrementado en 2008 el número de puestos CATI (+7,2%) y el número de dispositivos CAPI (+9,9%), reflejo de la tendencia constante hacia una mayor innovación y del esfuerzo constante de inversión en tecnología por parte de los institutos de investigación.

• Por último, comentar que se han mantenido el número total de empleados del sector, que actualmente supera los 12.000 y ha supuesto un incremento del 1,7% sobre el año anterior.

Panorámica de la discapacidad en España (INE).

El INE, ha hecho públicos los datos de la Encuesta de Discapacidad, Autonomía personal y situaciones de Dependencia. 2008.

En 2008 hay 3,95 millones de personas residentes en hogares que afirman tener discapacidad o limitación. Esto supone una tasa de 85,5 por mil habitantes.

La edad y el sexo influyen. El 59,8% de las personas con discapacidad son mujeres. Las tasas de discapacidad, por edades, son ligeramente superiores en los varones hasta los 44 años y a partir de los 45 se invierte la situación, creciendo esta diferencia a medida que aumenta la edad.

Galicia la tasa más alta. La mayor tasa de discapacidad se da en Galicia (112,9 por mil habitantes), seguida de Extremadura (109,9). La Rioja presenta la tasa más baja junto con Cantabria (61,6 y 70,0 por mil habitantes respectivamente).

La movilidad. El 67,2% de estas personas presentan limitaciones para moverse o trasladar objetos, el 55,3% tienen problemas relacionados con las tareas domésticas y el 48,4% con las tareas domésticas e higiene personales.

¿Quién recibe más ayuda?. Más de 2,5 millones de personas con discapacidad (el 71,4%) reciben algún tipo de ayuda técnica, personal o ambas. Las mujeres son las que proporcionalmente acceden a más ayudas: el 75,4% frente al 65,3% de los varones.

Especialmente importante es el nivel de acceso a las ayudas del grupo que tiene un mayor grado de severidad. Está formado por 1,8 millones de personas que se ven limitadas totalmente para realizar alguna de sus actividades sin ayudas. De ellas, el 88,9% recibe algún tipo de ayuda.

Estudio completo.

Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2009.

En el estudio B2C 2009, elaborado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI), se presentan los datos del negocio electrónico a través de la compra realizada por consumidores correspondientes al año 2008, con una muestra representativa de 2.137 usuarios de la Red, sobre los que se analizan los hábitos, consumos y valoraciones que hacen sobre el comercio electrónico, así como las barreras que limitan el acceso a este canal de venta.

CIFRAS DE NEGOCIO B2C:
El volumen de negocio generado por el comercio electrónico B2C en 2008 supera los 5.300 millones de euros, lo que supone un incremento del 12,6% respecto a 2007.

El principal motor de este crecimiento ha sido la evolución del número de internautas, que pasa del 53,5% al 58,3% de la población de 15 años y más. Debido a este incremento, y con una proporción de compradores que pasa del 39,8% al 40,3% de los internautas, el número absoluto de compradores online aumenta casi en 900.000 individuos, hasta alcanzar los 8,9 millones de internautas que compraron en 2008. Esta cifra, unida a un gasto medio de 604€, implica un volumen de negocio de 5.361 millones de euros en 2008.

PERFIL DE LOS COMPRADORES:
El perfil de los compradores responde a las siguientes características sociodemográficas: Hombres, de 25 a 49 años, residentes en hábitats urbanos (más de 50.000 habitantes), con estudios universitarios, de nivel socioeconómico alto y medio alto y trabajadores en activo a tiempo completo.

PRINCIPALES DATOS:

• La cifra de negocio B2C en 2008 ha experimentado un crecimiento del 12,6% respecto al año anterior, alcanzando los 5.362 millones de euros.
• El principal motor de este crecimiento es el aumento del número de internautas en 2008, que pasa del 53,5% al 58,3% de la población de 15 años y más.
• El porcentaje de internautas que compró por Internet en el transcurso del año se eleva del 39,8% de 2007 al 40,3% de 2008, que se traduce en un incremento de casi 900.000 personas, alcanzando un total de 8,9 millones de internautas compradores en 2008.

• El 95,2% de los individuos que han realizado compras online durante 2008, declara que ésta ha cubierto sus expectativas, percepción que mejora desde el año 2007 en el que se situaba en el 93,7%.

• El 87,2% de los compradores declaran que el servicio de entrega de pedidos por Internet es correcto, mejorando respecto al 83,5% de 2007.

FICHA TÉCNICA:
Recogida de información: Entrevistas telefónicas mediante sistema CATI (Computer Assisted Telephone Interview).

Fechas de recogida de la información: Del 14 de abril al 8 de mayo de 2009.

Ámbito geográfico: Total Nacional.

Universo: Población internauta de 15 años y más.

Universo de referencia: Total 37.810.051 individuos. Población de 15 y más años en Península, Baleares y Canarias.

Tamaño muestral: 2.137 panelistas usuarios de Internet.

Fuente: Proyecciones INE sobre Censo 2001. 2008 Internautas (individuos que han accedido alguna vez a Internet): 22.034.000 individuos,
penetración de Internet (58,3%). Panel de Hogares TIC Red.es (septiembre-2008).

Principales resultados de la Encuesta de Condiciones de Vida (ECV) – INE – 2008.

La realización de la ECV, realizada por el INE, permite poner a disposición de la Comisión Europea un instrumento estadístico de primer orden para el estudio de la pobreza y desigualdad, el seguimiento de la cohesión social en el territorio de su ámbito, el estudio de las necesidades de la población y del impacto de las políticas sociales y económicas sobre los hogares y las personas, así como para el diseño de nuevas políticas.

La ECV es una encuesta anual dirigida a hogares, que tuvo su antecesora en el Panel de Hogares de la Unión Europea (PHOGUE), realizado durante el periodo 1994-2001. Las características y objetivos de ambas encuestas son similares, aportando el PHOGUE una experiencia muy valiosa para la nueva encuesta.

La Encuesta de Condiciones de Vida se realizó entre los meses de abril y junio de 2008.

La metodología de la encuesta (ECV).

Principales resultados:

• Los hogares españoles percibieron unos ingresos medios anuales de 26.010 euros, con un incremento del 6,0% respecto al año anterior.
• El porcentaje de personas que se encuentra por debajo del umbral de pobreza relativa en España es del 19,6%. Este porcentaje se reduce al 15,5% si se incluye el valor del alquiler imputado.
• Las comunidades autónomas con mayores tasas de riesgo de pobreza son Extremadura (38,4%) y Andalucía (28,9%), mientras que las que cuentan con las menores tasas son Comunidad Foral de Navarra (6,5%) y País Vasco (8,5%).
• Uno de cada tres hogares no puede ir de vacaciones fuera de casa al menos una semana al año. Siete de cada 10 considera que tiene capacidad para afrontar gastos imprevistos.
• El 31,9% de los hogares tiene préstamos para la compra de su vivienda principal.
• Cada hogar destina, en media, 296 euros mensuales a los gastos de la vivienda principal (alquiler o intereses hipotecarios , comunidad, agua y otros gastos asociados).
• El 15,4% de los hogares padece problemas de delincuencia y vandalismo en su zona de residencia, el 13,2% de contaminación y un 21,8% sufre ruidos procedentes de vecinos o de la calle.

Definiciones:

Alquiler imputado. El alquiler imputado constituye una componente no monetaria de los ingresos del hogar. El alquiler imputado se aplica a los hogares que no pagan un alquiler completo por ser propietarios o por ocupar una vivienda alquilada a un precio inferior al de mercado o a título gratuito. El valor que se imputa es el equivalente al alquiler que se pagaría en el mercado por una vivienda similar a la ocupada, menos cualquier alquiler realmente abonado.

Capacidad para hacer frente a un gasto imprevisto. Se considera la capacidad que tiene el hogar para hacer frente a un gasto imprevisto de 550 euros, contando únicamente con sus recursos propios, es decir, sin acudir a préstamos o compras a plazos para afrontar los gastos habituales que antes se liquidaban al contado.

Ingresos netos del hogar. Son los ingresos netos percibidos durante 2007 por los miembros del hogar, que son los que proporcionan esta información para la elaboración de la encuesta.

Gastos de la vivienda. Los gastos de la vivienda incluyen: el alquiler (en el caso de vivienda en alquiler), intereses de la hipoteca (en el caso de vivienda en propiedad) y otros gastos asociados a la vivienda (comunidad, reparaciones, agua, electricidad, gas, seguro del continente, algunas tasas e impuestos municipales).

Reglamentos de la UE relacionados con la encuesta.

Comportamiento y tendencias de compra online en Europa.

La encuesta a consumidores encargada por ATG, ha generado el informe sobre comportamiento y tendencias de compra online en Europa. Este informe pone de manifiesto que, pese a la internacionalización de la oferta por parte de los detallistas, éstos no cubren los requisitos locales.

En julio de 2009, ATG encargó la realización de una encuesta entre consumidores para conocer las diferentes actitudes hacia la compra online que se dan en Reino Unido, Alemania, España, Francia y BeNeLux (Bélgica, Holanda y Luxemburgo). Para la realización del estudio, se preguntó a 6.500 consumidores sobre su satisfacción, gustos, aversiones, frustraciones habituales y hábitos de gasto relativos a la compra online.

El estudio examina las actitudes y percepción del comercio electrónico en siete países europeos e indica áreas de oportunidad para las empresas.

Existen marcadas diferencias entre patrones de compra entre países y, con ello, los aspectos donde las empresas pueden mejorar enormemente la experiencia de compra online de sus clientes así como oportunidades de crecimiento inmediatas.

Los temas concretos que aborda la encuesta son los siguientes:

• Niveles de satisfacción general con la compra online en Europa.
• Percepción de los sectores que ofrecen el mejor servicio online en los distintos países europeos.
• Clasificación de los aspectos más valorados de la compra online, incluidos la capacidad para ofrecer un toque personal, el acceso a puntuaciones / reseñas, la velocidad y la comparación de precios.
• Variación del importe que los consumidores están dispuestos a gastar online en diferentes países.
• Frustraciones más habituales al comprar online en diferentes países.

Estadísticas clave sobre comercio electrónico:

• El uso de Internet en Europa ha crecido un 275% desde el 2000.
• Los usuarios europeos suponen una cuarta parte del total mundial de usuarios de Internet.
• Las ventas por comercio online crecieron un 31% en Francia, Alemania, Italia, Holanda y Reino Unido en 2007.
• Los consumidores de todo el mundo gastan online una cifra estimada en 470.000 millones de dólares, cifra que se espera alcance el billón de dólares en 2012 (según la firma de análisis del sector Paul Budde Communication Pty. Ltd).
• En 2005 los 250 comerciantes más importantes realizaron operaciones en una media de 5,9 países. En 2007, dicha cifra aumentó a 6,8 países.
• Los comerciantes con presencia en diez o más países crecen más rápido y con mayor rentabilidad que los que operan tan sólo en uno o dos países.

Algunas conclusiones:

- Los europeos sienten frustración por el deficiente servicio online:

• Lo que más molesta a la mayoría de los europeos encuestados (64%) es la ausencia de un servicio al cliente.
• Las dificultades para ponerse en contacto con la organización cuando se desea realizar alguna consulta frustración para un tercio de los encuestados en Francia y España (38%).
• A un tercio de los alemanes (36%), lo que más les molesta son los problemas a la hora de pagar.
• El olvido de los datos de acceso es la principal frustración para casi uno de cada tres británicos (29%)

- El gasto online es inferior en los países con bajos niveles de servicio.

- Físico y online no son conceptos mutuamente excluyentes.